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据深圳广电报道,6月10日,浙江金华一网店负责人姚先生反映,黑龙江幼儿师范高等专科学校,多名学生网购他家店铺服装,穿过之后,四百多件裙子被集体申请退货退款。姚先生联系收件人,但收件人表示,学校活动不使用这款衣服了,群里通知让学生把衣服退回去。姚先生收到服装后发现,大量裙子已经有穿洗痕迹,严重影响二次销售,损失超过8000元。对此,校方回应已知晓此事,正在调查。
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姚先生称,该学校不止一两次这样大规模退货。如果属实,那显然是有问题的。单件服装或许不值多少钱,但几百件下来,还是个不小的数目,店家难道就只能吃哑巴亏吗?从收件人的回应来看,是学校通知的让学生退货退款,这就说明,责任并不全在学生们自己。有没有可能,学校就是利用七天无理由退货政策,为自己行方便,却置商家的利益于不顾?
姚先生质疑,学校就是这样教育学生的吗?话虽不好听,但确实是这么个理。涉事学校还是一所幼儿师范学校,领导老师们为人处事的方式态度,无疑会影响到学生,而不良的影响更是有可能会传递到学生的学生。这不能不引起重视和反思。
对学校来说,几百件裙子不是什么大事,但如何处理,却不是一件小事。这既关系到学校的声誉,更关系到对学生的培养和教育。与人方便,与己方便,学校相关人员应该以身作则,教学生厚道做人。
此次事件也再次暴露出平台的漏洞,七天无理由退货的前提,是不影响二次销售,如何落实好这项政策,保障消费者权益的同时也保障商家的权益,平台还需要不断改进。
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